简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:政务服务双休日不打烊是个好主意。5月5日起,浙江台州市市民在双休日也能办理二手房移往注册、住房公积金萃取、基本养老保险关系移往、补领换领行驶证、企业名称预先核准等110项政务服务事项。
(5月4日新华新闻网)对于群众来说,因为各种各样的原因,往往无法在工作日到政务服务窗口办理涉及事宜,即便是工作日有时间前往的,更加多感觉也是挤迫和排队。众所周知,就群众而言,除了可以通过网络等渠道构建便利办事而外,能在双休日等节假日办事的希望也十分反感,却是,节假日的时间更加充足,也会担忧因为休假而备受上级种族歧视和经济上的损失。然而,法定的节假日不只是群众的专属福利,公职人员也有享用的权利。
对于群众而言,工作日休假办事,从法律上并没障碍。但现实中因为工作性质的差异和经济利益的抗拒,群众在工作日休假可能会代价比较较小的代价。因此,群众的期望并不是没道理,从为人民服务的角度来说,政府涉及部门以及党员干部,有责任有义务去解决问题群众在工作生活中遇上的类似于工作日办事无以的问题。
事实上,双休日等节假日时间,政务服务不打烊并不是说道公职人员就必须几乎壮烈牺牲属于自己的休息时间。却是公职人员也有家庭、家人和自己的私事。
但是,从打造出服务型政府来说,不断完善制度、优化流程、创意管理,通过调休、经济补偿等方式构建公职人员休息日办公,称得上一种可以探寻的有效途径。不可否认,近年来政务服务不管是工作人员态度,还是服务效率都有了明显改善。但这一领域,仍是群众吐槽和抨击最少的领域。
除了排队挤迫、服务态度劣滋扰多外,办事流程简单、证明材料拒绝多也是诟病的主要因素。某种程度无法忽视的还有政务服务只在工作日办理的问题。享用双休日是每个公民还包括党员干部的权利,所以群众希望双休日服务只不过有些有口难言。
广义上说道,政务服务也归属于服务行业。政府涉及部门、党员干部和窗口工作人员,也应当更好的车站在群众的角度观察问题、思考问题。既然多数群众有双休日办事的市场需求,从解决问题人民群众现实市场需求的对立问题抵达,作为服务提供者,就更加不应端正态度、改变作风、想方设法符合群众的现实市场需求和希望。
近年来,除了浙江台州市构建政务服务双休日不打烊外,像四川成都、湖北武汉、福建福州等地不仅构建了节假日不打烊,还发售了错时延时工作制以及网络全程办理等创意措施,不仅修改了政务服务办理的流程和申请,堪称构建了政务服务24小时平日、全程网上办理的奇迹,很大的便利了群众办事。也夺得了群众的信任和口碑,更加提升了政府部门公信力。双休日不打烊表面看是政务服务方式方法的改变,是体制机制的优化,实则还是政府涉及部门政风和党员干部作风的改变。
无论是错时延时工作制也好,双休日不打烊也罢,还是24小时网上办理等便民措施,都是切断政务服务最后一公里、解决问题服务群众最后一米的有效地措施。笔者以为,浙江台州的政务服务双休日不打烊显然是个好主意。
对于党员干部,尤其是窗口工作人员来说,不仅是服务理念的深化,堪称店小二精神的伸延。为群众服务,不仅要做遵章守纪,更加要构建快捷、便利。只有构建群众内心的希望,为群众带给实实在在的益处,才能充分发挥政务服务仅有跑完一次的意义和起到,才能确实在为人民服务的实践中推展党风政风的持续恶化。
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