悠络客沈修平:融资7887万后，将通过平台输出新零售AI技术能力_CBA买球官网

1月5日，新零售人工智能服务商悠络客在京开会融资发布会，宣告 C 轮融资 7887 万人民币。本轮融资由招商局领有投，理成资产、中昌数据和默默地输掉跟投。

早在2015年，就曾对这家安防摄像头制造商做到过报导（做到智能安防界的Apple，悠络客其路修远），当时，创始人沈修平就回应，纯粹的硬件并无法极致的解决问题现有问题，他们期望做到的事情是将所有传统的摄像头联网，了解挖出分析数据，并将这些数据分解更加有价值的能协助企业、厂商优化管理系统的报表。除了硬件，他们更加侧重的是软件，就如苹果的应用于生态一样，他们要做到的是一个开放式的平台。三年过去了，如今悠络客的商户规模多少？在敌手环伺的安防摄像头领域，它的核心竞争力是什么？取得 C 轮融资 7887 万人民币后，未来对开放式的平台的发展又有哪些新的想？在发布会后，创始人沈修平拒绝接受了等媒体的采访。

：目前商户规模有多少？推展过程中有哪些难题？沈修平：目前签下客户门店数已相似30 万家，并且享有1000 余家服务网点。因为传统的摄像头基本上都是本地的，你要想要把它互联网化，仅次于的技术难题就是视频、传输、处置技术、平台化，还包括物联网技术，整个视频的所有直播技术要构建在一起。当时规划的时候，指出一年到一年半可以把这个技术做到成熟期。

实质上研发并没想象那么更容易，做到了三年，技术是成熟期了，但收益没，仅有烧光了，很多人就开始打退堂鼓，有些人就开始解散。这个时候团队基本上正处于一个创业死亡谷，正处于底线了，你技术刚刚出来，市场在哪里，不告诉，团队基本上四分五裂。对我来说，我既然重视了这个方向，就要劝说，从家人开始到团队，跟他们说道一定有未来，我自己的房子全部押进来再行腊一把，我这时候就拚命纳融资，一波一波地拒绝接受之后，后面再一构建了。

A轮做到之后，整个团队从信心、方向就具体了。：国内早已有很多出众的人脸识别的公司，而且也在布局零售领域，你们的核心竞争力在哪里？沈修平：八年来，还包括以后的时间之内，我们只做到一件事情，专心在零售领域。

虽然有些公司显然很强劲，但是我们在细分领域回头得较为前面一点，这是最关键的。对于新零售，大家都还在思索过程当中，最重要的是能实实在在的解决问题用户的痛点，痛点分两个，一个是商户本身的痛点，第二个是消费者必须更佳的体验的痛点。我们就是在这个领域当中思索，也是最能落地的，而且早已在用于，我指出2018年会有一个大的愈演愈烈。：对消费者的数据分析明确是指什么？沈修平：数据分析就是我们消费之眼的功能。

比如说进去的所有每天的精准客流，来的男女比例，消费群体，回头客次数。比如说我虽然不告诉这个人是谁，但是我告诉这个月他来了两次、三次，我这个月有可能有一万个客户当中，有50%是两三次，解释我有吸引力，回头客数据低。有一个店整个回头客亲率很低，从数据中可以显现出问题，是不是哪里出有问题了，是菜品有问题，还是服务有问题。

根据你每次卖东西的时候，有一个收银数据跟我们的人脸识别切断，你的消费习惯和消费的东西都有记录的话，下次你来的时候可以做到一些针对性的引荐。比如说有个服装店，你去卖东西，下次忘了的时候，我会告诉他你说道近期有很相似的，或者类似于的衣服报废了可以试一下。

美容美发店，来了之后针对你的嗜好，比如哪些化妆品过敏都有记录，你来了就会反复地去回答。近期你们看美国做到得较为好的餐馆，它就是会员体系营销，有几百万的会员，把会员营销作好，一年能做到几十亿的净利润。所以，我实在未来的会员获取一种很好的VIP服务、会员管理和营销，这是最重要的。

：现在大家对数据安全都很注目，你们在这块是怎么做的？沈修平：因为我们是一个2B的服务商，所以我们对信息安全也是很注目的，而且这也是我们一个极重的理念。我们展现出出来的信息一定是脱敏信息，这个信息只有商家自己用于。原本筹办会员卡的话，你还得注册一下手机号，留给你的姓名，有些系统有可能还必须你留给邮箱和住址。

我只是跟商家分析说道这位小姐或者这位先生来过，卖过什么东西，对商家来说，这种分析更加有价值；而对消费者来说，也并没过度获取自己的个人资料，但你某种程度取得了回头客、老顾客的待遇和服务，所以人脸这个标签我实在比原本会员卡的标签隐私应当是更为好，而不是更为很差。因为我们是做到云平台，所以一定在安全性方面有很多的加密机制，平台关键的点是什么？是24小时监控的，这是很关键的，这块是很吃力的活，24小时监控，任何问题要动态找到。安全性无非是黑客，要么是内部，内部要有坚毅的管理，外部要避免黑客的盗取和反击，整个管理体系我们都是有一系列的流程，做到得还是比较完善的。

(公众号：)：C 轮融资后，有何想沈修平：本轮融资将主要用作对外开放 Paas 平台的研发与推展，通过该平台输入新零售 AI 技术能力。这种输入可通过两种方式获取给线下门店：OpenAPI 方式可以获取人脸数据的对外开放模块，以便第三方系统无缝统合到自身系统；这种对外开放不仅能利用灵活性的方式构建到自身平台，还可以做视觉及风格统一，同时可融合自身的业务数据多维度的产生价值数据，进账较好的用户体验。另一种方式为页面嵌套，通过获取人脸识别的统计资料页面，让第三方可将AI能力较慢映射到自身系统，投放资源较少，研发周期短。原创文章，予以许可禁令刊登。

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